Accueil permanent
Une prise en charge cohérente, pendant les horaires d'ouverture comme en dehors, sans mettre vos clients en attente.
entreprise basée en France · plateforme hébergée en France
L'agent vocal IA décroche
vos équipes avancent
Orakina est un agent vocal IA pour les entreprises. Il répond comme un membre de votre équipe : accueil 24 h/24 et 7 j/7, qualification, prise de rendez-vous, transfert des demandes importantes et compte rendu clair.
24/7
une prise en charge, même en dehors des horaires
Suivi
des demandes selon les scénarios définis
France
entreprise basée et plateforme hébergée en France
La voix vaut mieux qu'un long discours
Essayez Orakina maintenant
Découvrez directement la qualité de la conversation : indiquez votre numéro, puis échangez avec l'agent vocal comme le ferait l'un de vos clients.
0 €
Appel en quelques instants
Sans engagement
Quel numéro devons-nous appeler ?
Posez une vraie question, interrompez l'agent ou demandez un rendez-vous : testez la conversation sans scénario imposé.
Votre démonstration commence ici
Votre numéro est utilisé uniquement pour organiser cet appel de démonstration et répondre à votre demande.
le téléphone ne devrait plus ralentir votre activité
Un appel sans réponse devient vite une opportunité perdue
Vos clients appellent quand vos équipes sont déjà occupées, en rendez-vous ou en dehors des horaires. Orakina peut alors prendre le relais, sans remplacer la relation humaine quand elle compte vraiment.
Avant Orakina
- Appels perdus pendant les rendez-vous, les pics d'activité et en dehors des horaires d'ouverture
- Messages incomplets et rappels trop tardifs
- Équipes interrompues par des demandes répétitives ou mal orientées
- Opportunités dispersées entre téléphone, notes et messageries
- Peu de visibilité sur les motifs d'appel et les besoins récurrents
Avec Orakina
- Les appels peuvent être pris en charge, même quand votre équipe est indisponible
- Besoin, urgence et coordonnées recueillis dès la conversation
- Rendez-vous proposé et confirmé dans votre agenda
- Demande transmise au bon interlocuteur avec le contexte utile
- Résumé exploitable disponible dès la fin de l'appel
un agent qui ne se contente pas de décrocher
Il comprend la demande, puis déclenche la bonne action
Vous définissez ce qu'Orakina doit savoir, demander et faire. L'agent applique ensuite vos règles à chaque conversation et passe la main dès qu'un humain est nécessaire.
Qualification des appels
Orakina pose les bonnes questions, recueille les informations utiles et distingue une demande urgente d'une simple question.
Prise de rendez-vous
L'agent consulte les disponibilités, propose un créneau et confirme le rendez-vous pendant la conversation.
Suivi et relance
Selon vos règles, Orakina prépare un rappel, déclenche une relance ou programme l'action suivante.
Messages structurés
Après chaque appel, vos équipes reçoivent le besoin, les coordonnées, les réponses clés et la suite à donner.
Transfert intelligent
Quand la conversation exige un humain, l'appel est orienté vers la bonne personne avec tout le contexte déjà collecté.
conversations naturelles
Une conversation fluide, sans menu à touches ni voix mécanique
L'appelant parle naturellement. Orakina écoute, reformule si nécessaire, gère les interruptions et suit votre scénario sans réciter un script figé.
Appel entrant · 19 h 42 · samedi
acquéreur
Bonsoir, je cherche un appartement trois-pièces à Chatou ou à Croissy… C'est encore ouvert ?
Bonsoir ! Bien sûr, je suis l'assistante de l'agence. Pour vous orienter au mieux : quel est votre budget et recherchez-vous plutôt un achat ou une location ?
Achat, autour de 450 000 €.
Parfait. Je vous propose une visite samedi à 11 h avec votre conseiller — je vous confirme tout par SMS. ✓
budget · 450 K€
zone · Chatou / Croissy
rdv · sam. 11 h
l'avantage décisif
Une entreprise basée en France, avec une plateforme hébergée en France
Orakina est une entreprise basée en France. Sa plateforme et ses données sont hébergées en France. Notre objectif est de renforcer progressivement l'indépendance technologique de la plateforme.
FR
Plateforme hébergée en France
L'infrastructure et les données Orakina sont hébergées en France, chez OVHcloud.
Logiciel développé en France
Orakina s'appuie notamment sur des technologies Mistral et Voxtral, développées en France, au sein d'une chaîne technologique qui continue d'évoluer.
Démarche de conformité au RGPD
La protection des données est prise en compte dès la conception du service, avec une infrastructure hébergée en France.
un agent, votre métier
Votre agent apprend votre métier avant de prendre le premier appel
Accueil, vocabulaire, questions, règles de transfert et actions : chaque agent est configuré autour de votre activité et de votre façon de travailler.
Pack immobilier
L'assistant de votre agence, du premier appel au rendez-vous de visite.
- Renseigne sur vos zones, types de biens, honoraires et processus de visite
- Qualifie chaque prospect : budget, zone, type, achat ou location, délai
- Planifie les visites et estimations directement dans votre agenda
- Transfère les appels à fort potentiel commercial à votre négociateur
Pack hôtel
La réceptionniste de votre établissement, disponible même à 3 h du matin.
- Répond aux questions courantes : arrivées et départs, petit-déjeuner, parking, Wi-Fi, accès
- Recueille les demandes de réservation : dates, nombre de personnes, coordonnées
- Prend un message structuré et organise le rappel
- Transfère à la réception quand la conversation le justifie
Pack marketing
L'agent qui transforme les demandes entrantes en prospects qualifiés et entretient la relation client.
- Qualifie les prospects issus de vos campagnes, formulaires et appels entrants
- Recueille le besoin, le budget, le calendrier et les coordonnées utiles
- Planifie un rendez-vous avec le bon interlocuteur commercial
- Relance les prospects et assure le suivi client selon vos scénarios
Pack automobile
L'assistant de votre concession, de la recherche d'un véhicule au rendez-vous en atelier.
- Qualifie la recherche : véhicule neuf ou d'occasion, modèle, budget et délai
- Recueille les demandes de financement, de reprise ou d'essai
- Planifie les essais, les rendez-vous commerciaux et les passages en atelier
- Oriente chaque appel vers les équipes de vente, d'après-vente ou de pièces détachées
intelligence vocale
Il écoute, comprend et sait quand passer la main
Orakina suit l'intention de l'appelant, comprend les reformulations et respecte vos règles métier. Si la demande sort du cadre, la plateforme transfère l'appel ou organise un rappel au lieu d'improviser.
- Compréhension du langage courant, des accents et des tournures régionales
- Gestion des interruptions, hésitations et reformulations
- Ton d'accueil et rythme de parole réglables selon votre métier
- Entreprise basée en France et plateforme hébergée en France
pilotage
Vous savez enfin ce qui se passe au téléphone
Historique, motifs, résumés, rendez-vous et suites à donner : chaque conversation devient visible, mesurable et plus facile à traiter par vos équipes.
- Suivi des appels traités, qualifiés et transférés
- Motifs de contact et suivi des rendez-vous
- Écoute et relecture des conversations
- Réglages de l'agent ajustables à tout moment
Interface présentée à titre indicatif. Les chiffres affichés illustrent le produit et ne constituent pas des résultats clients.
intégrations
Orakina agit là où votre équipe travaille déjà
Commencez simplement, puis connectez votre agenda, votre CRM, votre téléphonie ou vos workflows. L'objectif : éviter la double saisie et transformer l'appel en action concrète.
- Agenda : prise et confirmation de rendez-vous en direct
- CRM et logiciels métier : création et mise à jour de fiches
- Téléphonie : transfert vers le bon interlocuteur
- Messagerie et documents : comptes rendus transmis automatiquement
bénéfices
Moins d'interruptions
Plus de temps pour vos clients
Orakina absorbe les demandes répétitives, prépare les dossiers et organise les suites. Vos collaborateurs gardent leur attention pour les conversations qui exigent leur expertise.
- Réduction des appels sans réponse, y compris en dehors des horaires
- Conseillers déchargés des appels non qualifiés
- Relances planifiées selon vos scénarios
- Une image professionnelle, disponible à toute heure
Visuel d'illustration. Les indicateurs représentés ne constituent pas des résultats clients garantis.
lancement
Votre agent prêt en trois étapes simples
1
Configurez votre agent
Nous définissons sa mission, son ton, ses connaissances, les questions à poser et les situations où il doit transférer.
2
Connectez votre agenda
Vous connectez les outils utiles : agenda, téléphonie, CRM ou messagerie. Le socle peut aussi démarrer sans intégration complexe.
3
Recevez vos premiers appels
Vous testez les scénarios, validez les réponses et activez le numéro. Orakina commence à traiter les appels selon vos règles.
À noter : le socle Orakina ne dépend d'aucune intégration préalable à votre logiciel métier (CRM, PMS). Il peut être déployé après la configuration et la validation de vos scénarios.
tarification indicative
Des offres claires, à la taille de votre structure
Découverte
Testez la solution avec des fonctionnalités limitées.
0 €
- Agent vocal de démonstration
- Voix naturelle en français
- Sans engagement
PME
Une offre standard avec qualification des demandes et prise de rendez-vous.
299 € TTC/mois
- Accueil permanent, 24 h/24 et 7 j/7
- Qualification des demandes
- Rendez-vous dans votre agenda
- Messages structurés et transferts
Entreprise
Pour un volume d'appels élevé, plusieurs agences et des intégrations avancées.
Sur devis
- Déploiement multisite
- Intégrations sur mesure
- Accompagnement dédié
Prestige
Une offre sur mesure pour les secteurs du luxe et du haut de gamme.
Sur devis
- Personnalité et voix sur mesure
- Confidentialité patrimoniale renforcée
- Accompagnement premium
Tous les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Le devis précise le volume d'appels inclus, les éventuels frais de configuration et les conditions de dépassement.
une question ?
Nous avons la réponse
Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?
Un agent vocal IA est un logiciel capable de répondre au téléphone, de comprendre une demande formulée naturellement et d'exécuter une action définie par l'entreprise : qualifier un prospect, prendre un rendez-vous, transférer un appel ou transmettre un message structuré.
Comment fonctionne Orakina ?
Orakina est une plateforme d'agents vocaux intelligents conçue par une entreprise basée en France. Elle répond au téléphone à la place — ou en complément — de vos équipes, comprend la demande formulée en langage naturel, la qualifie, répond aux questions, prend rendez-vous dans votre agenda et transmet des messages structurés à votre équipe, 24 h/24 et 7 j/7.
Combien coûte Orakina ?
L'offre Découverte coûte 0 €. L'offre PME est proposée à 299 € TTC par mois. Les offres Entreprise et Prestige sont établies sur devis selon le volume d'appels, le nombre de sites et les intégrations nécessaires. Le devis précise le volume inclus, les frais de configuration éventuels et les conditions de dépassement.
Orakina remplace-t-elle les équipes humaines ?
Non. Orakina prend en charge l'accueil, les demandes répétitives et la qualification, puis transfère l'appel ou organise un rappel dès qu'une intervention humaine est nécessaire. Vos équipes gardent la main sur les conversations qui exigent leur expertise.
La voix fait-elle « robot » ?
Non. La voix d'Orakina est conçue pour offrir une conversation naturelle en français. La plateforme s'appuie notamment sur des technologies Mistral et Voxtral pour comprendre les demandes et piloter les échanges.
Où sont hébergées les données de mes clients ?
La plateforme et les données Orakina sont hébergées en France, chez OVHcloud. La protection des données est prise en compte dès la conception du service, un point important dans les secteurs où des informations confidentielles peuvent être échangées.
Faut-il connecter mon logiciel métier (CRM, logiciel de transaction, PMS) ?
Non. Le socle Orakina — accueil, qualification, messages, transferts et rendez-vous via l'intégration d'un agenda — ne dépend d'aucune intégration préalable à votre logiciel métier. Il peut être déployé après la configuration et la validation des scénarios. Des intégrations avancées peuvent ensuite être construites à la demande, dans le cadre des offres Entreprise et Prestige.
Que se passe-t-il si l'appel dépasse les compétences de l'agent ?
Orakina transfère l'appel au bon interlocuteur de votre équipe ou recueille un message complet et structuré. La demande est ensuite transmise à votre équipe afin de limiter les pertes d'information et les renvois vers une messagerie.
Pour quels métiers Orakina est-elle pensée ?
Orakina est particulièrement adaptée aux activités où le téléphone déclenche une réservation, un rendez-vous ou une opportunité commerciale : immobilier, hôtellerie, marketing, concessions automobiles, services et commerce. Chaque agent est configuré avec votre vocabulaire, vos questions et vos règles d'action.
Faites-lui passer un vrai appel
En quelques minutes, découvrez comment Orakina accueille un appelant, qualifie sa demande, déclenche la bonne action et transmet un résumé clair à votre équipe.
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