Accueil permanent
Une réponse immédiate et cohérente, pendant comme en dehors des horaires d'ouverture, sans mettre vos clients en attente.
agent vocal IA · conçu et hébergé en France
l'IA décroche.
vos équipes avancent.
Orakina répond comme un membre de votre équipe : elle renseigne, qualifie, prend rendez-vous, transfère les demandes importantes et vous envoie un compte rendu clair. À toute heure, sans attente.
24/7
une réponse immédiate, même hors horaires
0
appel laissé sans réponse par Orakina
France
entreprise basée et plateforme hébergée en France
le téléphone ne devrait plus ralentir votre activité
un appel sans réponse devient vite une opportunité perdue.
Vos clients appellent quand vos équipes sont déjà occupées, en rendez-vous ou hors horaires. Orakina prend le relais immédiatement, sans remplacer la relation humaine quand elle compte vraiment.
avant orakina
- Appels perdus pendant les rendez-vous, les pics d'activité et en dehors des horaires d'ouverture
- Messages incomplets et rappels trop tardifs
- Équipes interrompues par des demandes répétitives ou mal orientées
- Opportunités dispersées entre téléphone, notes et messageries
- Peu de visibilité sur les motifs d'appel et les besoins récurrents
avec orakina
- Chaque appel pris immédiatement, même quand votre équipe est indisponible
- Besoin, urgence et coordonnées recueillis dès la conversation
- Rendez-vous proposé et confirmé dans votre agenda
- Demande transmise au bon interlocuteur avec le contexte utile
- Résumé exploitable disponible dès la fin de l'appel
un agent qui ne se contente pas de décrocher
il comprend la demande, puis déclenche la bonne action.
Vous définissez ce qu'Orakina doit savoir, demander et faire. L'agent applique ensuite vos règles à chaque conversation et passe la main dès qu'un humain est nécessaire.
Qualification des appels
Orakina pose les bonnes questions, recueille les informations utiles et distingue une demande urgente d'une simple question.
Prise de rendez-vous
L'agent consulte les disponibilités, propose un créneau et confirme le rendez-vous pendant la conversation.
Suivi et relance
Selon vos règles, Orakina prépare un rappel, déclenche une relance ou crée la prochaine action attendue.
Messages structurés
Après chaque appel, vos équipes reçoivent le besoin, les coordonnées, les réponses clés et la suite à donner.
Transfert intelligent
Quand la conversation exige un humain, l'appel est orienté vers la bonne personne avec tout le contexte déjà collecté.
conversations naturelles
une conversation fluide, sans menu à touches ni voix mécanique.
L'appelant parle naturellement. Orakina écoute, reformule si nécessaire, gère les interruptions et suit votre scénario sans réciter un script figé.
Appel entrant · 19 h 42 · samedi
acquéreur
Bonsoir, je cherche un appartement trois-pièces à Chatou ou à Croissy… C'est encore ouvert ?
Bonsoir ! Bien sûr, je suis l'assistante de l'agence. Pour vous orienter au mieux : quel est votre budget et recherchez-vous plutôt un achat ou une location ?
Achat, autour de 450 000 €.
Parfait. Je vous propose une visite samedi à 11 h avec votre conseiller — je vous confirme tout par SMS. ✓
budget · 450 K€
zone · Chatou / Croissy
rdv · sam. 11 h
l'avantage décisif
une entreprise basée en France, avec une plateforme hébergée en France.
Orakina est une entreprise basée en France. Sa plateforme et ses données sont hébergées en France. Notre objectif est de renforcer progressivement l'indépendance technologique de la plateforme.
FR
Plateforme hébergée en France
L'infrastructure et les données Orakina sont hébergées en France, chez OVH.
Des briques technologiques françaises
Orakina s'appuie notamment sur des technologies Mistral et Voxtral, développées en France, au sein d'une chaîne technologique qui continue d'évoluer.
Démarche de conformité au RGPD
La protection des données est prise en compte dès la conception du service, avec une infrastructure hébergée en France.
un agent, votre métier
votre agent apprend votre métier avant de prendre le premier appel.
Accueil, vocabulaire, questions, règles de transfert et actions : chaque agent est configuré autour de votre activité et de votre façon de travailler.
pack immobilier
L'assistant de votre agence, du premier appel au rendez-vous de visite.
- Renseigne sur vos zones, types de biens, honoraires et processus de visite
- Qualifie chaque prospect : budget, zone, type, achat ou location, délai
- Planifie les visites et estimations directement dans votre agenda
- Transfère les appels chauds à votre négociateur
pack hôtel
La réceptionniste de votre établissement, disponible même à 3 h du matin.
- Répond aux questions courantes : arrivées et départs, petit-déjeuner, parking, Wi-Fi, accès
- Recueille les demandes de réservation : dates, nombre de personnes, coordonnées
- Prend un message structuré et organise le rappel
- Transfère à la réception quand la conversation le justifie
pack marketing
L'agent qui transforme les demandes entrantes en prospects qualifiés et entretient la relation client.
- Qualifie les prospects issus de vos campagnes, formulaires et appels entrants
- Recueille le besoin, le budget, le calendrier et les coordonnées utiles
- Planifie un rendez-vous avec le bon interlocuteur commercial
- Relance les prospects et assure le suivi client selon vos scénarios
pack automobile
L'assistant de votre concession, de la recherche d'un véhicule au rendez-vous en atelier.
- Qualifie la recherche : véhicule neuf ou d'occasion, modèle, budget et délai
- Recueille les demandes de financement, de reprise ou d'essai
- Planifie les essais, les rendez-vous commerciaux et les passages en atelier
- Oriente chaque appel vers les équipes de vente, d'après-vente ou de pièces détachées
intelligence vocale
il écoute, comprend et sait quand passer la main.
Orakina suit l'intention de l'appelant, accepte les reformulations et respecte vos limites métier. Si la demande sort du cadre, elle transfère ou organise un rappel au lieu d'improviser.
- Compréhension du langage courant, accents et tournures régionales
- Gestion des interruptions, hésitations et reformulations
- Ton d'accueil et tempo réglables selon votre métier
- Entreprise basée en France et plateforme hébergée en France
pilotage
vous savez enfin ce qui se passe au téléphone.
Historique, motifs, résumés, rendez-vous et suites à donner : chaque conversation devient visible, mesurable et plus facile à traiter par vos équipes.
- Suivi des appels traités, qualifiés et transférés
- Motifs de contact et suivi des rendez-vous
- Écoute et relecture des conversations
- Réglages de l'agent ajustables à tout moment
Interface présentée à titre indicatif. Les chiffres affichés illustrent le produit et ne constituent pas des résultats clients.
intégrations
orakina agit là où votre équipe travaille déjà.
Commencez simplement, puis connectez votre agenda, votre CRM, votre téléphonie ou vos workflows. L'objectif : éviter la double saisie et transformer l'appel en action concrète.
- Agenda : prise et confirmation de rendez-vous en direct
- CRM et logiciels métier : création et mise à jour de fiches
- Téléphonie : transfert vers le bon interlocuteur
- Messagerie et documents : comptes rendus transmis automatiquement
bénéfices
moins d'interruptions. plus de temps pour vos clients.
Orakina absorbe les demandes répétitives, prépare les dossiers et organise les suites. Vos collaborateurs gardent leur attention pour les conversations qui exigent leur expertise.
- Zéro appel manqué, y compris en dehors des horaires
- Conseillers déchargés des appels non qualifiés
- Relance systématique des prospects non convertis
- Une image professionnelle, disponible à toute heure
Visuel d'illustration. Les indicateurs représentés ne constituent pas des résultats clients garantis.
lancement
votre agent prêt en trois étapes simples.
1
Configurez votre agent
Nous définissons sa mission, son ton, ses connaissances, les questions à poser et les situations où il doit transférer.
2
Connectez votre agenda
Vous connectez les outils utiles : agenda, téléphonie, CRM ou messagerie. Le socle peut aussi démarrer sans intégration complexe.
3
Recevez vos premiers appels
Vous testez les scénarios, validez les réponses et activez le numéro. Orakina commence à traiter les appels selon vos règles.
À noter : le socle Orakina ne dépend d'aucune intégration à votre logiciel métier (CRM, PMS). Il est déployable immédiatement.
tarification indicative
des offres claires, à la taille de votre structure.
découverte
Testez la solution, fonctionnalités limitées.
Gratuit
- Agent vocal de démonstration
- Voix naturelle en français
- Sans engagement
pme
Standard, qualification et prise de rendez-vous.
299 € /mois
- Accueil permanent 24/7
- Qualification des appelants
- Rendez-vous dans votre agenda
- Messages structurés et transferts
enterprise
Volumétrie élevée, plusieurs agences et intégrations avancées.
Sur devis
- Déploiement multisite
- Intégrations sur mesure
- Accompagnement dédié
prestige
Sur mesure, secteur luxe et haut de gamme.
Sur devis
- Personnalité et voix sur mesure
- Confidentialité patrimoniale renforcée
- Accompagnement premium
une question ?
nous avons la réponse.
Comment fonctionne Orakina ?
Orakina est une plateforme d'agents vocaux intelligents conçue par une entreprise basée en France. Elle répond au téléphone à la place — ou en complément — de vos équipes, comprend l'appelant en langage naturel, le qualifie, répond à ses questions, prend rendez-vous dans votre agenda et transmet les messages structurés à votre équipe, 24 h/24 et 7 j/7.
La voix fait-elle « robot » ?
Non. La voix d'Orakina est conçue pour offrir une conversation naturelle en français. La plateforme s'appuie notamment sur des technologies Mistral et Voxtral pour comprendre les demandes et piloter les échanges.
Où sont hébergées les données de mes clients ?
La plateforme et les données Orakina sont hébergées en France, chez OVH. La protection des données est prise en compte dès la conception du service, un point important dans l'immobilier, où des informations patrimoniales confidentielles peuvent être échangées.
Faut-il connecter mon logiciel métier (CRM, logiciel de transaction, PMS) ?
Non. Le socle Orakina — accueil, qualification, messages, transferts, rendez-vous via l'intégration agenda — ne dépend d'aucune intégration à votre logiciel métier. Il est déployable dès la signature. Des intégrations avancées peuvent ensuite être construites à la demande, dans le cadre des offres Enterprise et Prestige.
Que se passe-t-il si l'appel dépasse les compétences de l'agent ?
Orakina transfère l'appel au bon interlocuteur de votre équipe ou prend un message complet et structuré qu'elle transmet immédiatement. Rien ne se perd, et vos clients ne tombent jamais sur une messagerie.
Pour quels métiers Orakina est-elle pensée ?
Orakina est particulièrement adaptée aux activités où le téléphone déclenche une réservation, un rendez-vous ou une opportunité commerciale : immobilier, hôtellerie, marketing, concessions automobiles, services et commerce. Chaque agent est configuré avec votre vocabulaire, vos questions et vos règles d'action.
faites-lui passer un vrai appel.
En quelques minutes, découvrez comment Orakina accueille un appelant, qualifie sa demande, déclenche la bonne action et transmet un résumé clair à votre équipe.
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